Mind Mapping & Strategii interioare pentru CX

acest articol a fost tradus automat din English în română.

La finalul acestui curs, veți învăța despre mind mapping, beneficiile sale și aplicarea în CX. De asemenea, veți fi capabil să vă re-proiectați propria minte și abordare folosind mind-mapping pentru a crea o CX excelentă.

Arta excelenței clienților

Citeste mai mult

imagine a articolului Mind Mapping & Strategii interioare pentru CX

Pentru cine este cursul?

Personalizat, de la Managementul de Mijloc la cel Senior

Subiecte principale:

Jocul interior al CX
Abordarea hărții mentale în CX
Crearea unui mediu de afaceri cu învățare rapidă în CX
Redefiniți-vă mintea pentru a putea crea un CX excelent, precum și interacțiuni directe de calitate superioară cu clienții dvs.
Identificarea și transformarea punctelor slabe în puncte forte
Aplicații ale hărților mentale în CX și UX

Concluzii importante:

Focalizarea asupra propriilor procese interne și pregătirea mentală pentru fiecare interacțiune cu clientul ar trebui de asemenea să facă parte din muncă.
Cum să gestionați acest lucru în cel mai bun mod posibil când deja vă ocupați de multe alte sarcini și informații? Abordarea hărții mentale este răspunsul.
Modulul 11 propune o abordare out of the box atât pentru CX, cât și pentru mentalitatea CX, legând una dintre cele mai utilizate metode din zilele noastre de acest domeniu: hărțile mentale ca mijloc de îmbunătățire a implementării experienței clienților, în special când vine vorba de interacțiune directă cu clienții dvs.
De asemenea, va aborda jocul interior al CX atât pentru indivizi, cât și pentru organizații, abordând integrarea unei mentalități CX în orice activitate dezvoltată.

Investiție & Durată: Personalizat. Acest program poate fi adaptat pentru a răspunde cerințelor dumneavoastră.

Preț la cerere.

Începeți astăzi.

Completați acest formular pentru a lua legătura cu noi și pentru a afla mai multe.